Slotrize est un nom qui fait froid dans le dos pour les passionnés de jeux d’argent en ligne. Mais qu’est-ce que cet établissement cache à l’intérieur ? Dans ce review, nous allons vous faire Slotrize découvrir la réalité derrière cette marque bien connue sur le marché des casinos en ligne.
Présentation de la Marque
Slotrize est un casino en ligne qui a vu le jour il y a quelques années. L’idée était simple : proposer une plateforme d’entretien aux joueurs qui souhaitaient jouer sans avoir à se déplacer dans des salles physiques. Mais, derrière ce concept si attrayant, qu’est-ce que nous avons vraiment ? Le site internet de Slotrize est énorme et il faut vraiment chercher pour trouver les informations nécessaires.
Inscription
L’inscription sur le compte est un processus très longuet et fastidieux. Pour commencer, vous devez renseigner vos coordonnées personnelles (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone) mais aussi des données financières (numéro de carte bancaire ou autres moyen de paiement). Toute cette information personnelle est ensuite stockée dans la base de données de l’établissement. C’est là que les problèmes commencent ! En effet, ces données sont ensuite vendues aux tiers pour être utilisées à d’autres fins.
Fonctionnalités du Compte
Une fois votre compte créé et validé par un email, vous pouvez accéder à vos fonctionnalités de jeu. Slotrize propose une vaste gamme de jeux de hasard : slots (machines à sous), roulettes (américaine ou européenne) mais aussi des cartes (Blackjack). Les règles sont différentes pour chaque jeu et il est difficile de comprendre comment marche le système.
Bonus
Le bonus est l’un des points forts de Slotrize Casino. En effet, vous bénéficierez d’une prime de bienvenue consistant en un chèque cadeau émis par l’établissement (sur votre compte). Le montant du bonus dépend des conditions fixées à l’avance (par exemple 50 euros pour la première inscription).
Méthodes de Paiement
Sur le site, vous trouverez les méthodes habituelles de paiements. C’est-à-dire :
- Carte bancaire
- Virement bancaire
- PayPal
Cependant, si vous essayez d’utiliser ces systèmes de paiement pour retirer vos gains, vous allez vite découvrir que tout ne se passe pas comme prévu.
Catégories de Jeux
Si le site est grand et offre beaucoup de possibilités de jeux, ce n’est pas tout à fait aussi agréable qu’il y paraît. En effet, les catégories sont nombreuses mais les menus sont mal rédigés. Le manque de logique dans la construction du menu est là pour embrouiller le joueur.
Fournisseurs de Logiciels
C’est sur ces derniers que l’on se concentre maintenant. Pour vous amuser, Slotrize collabore avec plusieurs développeurs qui proposent leurs jeux :
- Microgaming
- NetEnt
- Playtech
Les principaux fournisseurs d’histoires et de divertissement.
Version Mobile
Slotrize propose une application mobile pour que les joueurs puissent jouer partout, à tout moment. C’est un aspect très pratique, surtout si vous n’aimez pas rester attaché sur votre PC.
Mais, alors qu’on se croirait heureux ! On s’aperçoit que certaines fonctionnalités ne sont pas accessibles par l’application mobile (par exemple le système de paiement).
Sécurité et Licence
Pour satisfaire la norme habituelle des établissements en ligne, Slotrize est agréée par un organe régulateur (MGA – Malta Gaming Authority) qui assure que le casino fonctionne dans les règles.
Mais ce n’est pas suffisant ! Les critères de qualité ne sont toujours pas respectés. Si vous essayez de vérifier votre compte, vous aurez du mal à y accéder car les sites proposent des informations inexistantes (adresse IP bloquée).
Support Client
Pour résoudre vos problèmes et obtenir une aide, Slotrize propose un service client en ligne (support via e-mail) mais aussi par téléphone. C’est là que nous avons commencé à remarquer quelques problèmes.
Le support n’a pas répondu à la question demandée. En revanche, les jeux proposés fonctionnent bien. Mais il faut attendre une semaine entière pour recevoir un message de remerciement… !
Expérience Utilisateur
Si on peut dire que l’expérience utilisateur est agréable sur le papier (menu réactif et belle graphique), c’est tout le contraire en réalité.
Le système d’accès à ses données personnelles est particulièrement confus. Surtout, lorsque vous essayez de trouver ce qui vous intéresse ! Les liens hypertextes ne fonctionnent pas comme prévu (toujours la même page).
Résultats Performances
Puisqu’on a pu vérifier les différents aspects des services proposés par Slotrize Casino, on peut en déduire qu’il s’agit d’un établissement qui ne correspondrait à aucune norme. Même si le système de paiement fonctionne bien (à condition que vous utilisiez certaines cartes), il y a tellement de problèmes récurrents…
Si nous devions les classer en quelques points clés, voici ce qu’on aurait :
-
Inadéquation aux règles : l’établissement n’est pas conforme à la norme habituelle des casinos.
-
Manque d’agilité dans ses services : le support prend 3 jours pour répondre au téléphone…
Ces quelques points nous ont permis de conclure que Slotrize Casino est un endroit à éviter si vous ne souhaitez pas perdre votre argent !
Voilà donc, mes conclusions sur ce casino en ligne. Si j’aurais du le faire d’une manière plus agréable et amusante ! Mais non… Quand on sait qu’il y a des problèmes graves…
Si vous n’avez jamais entendu parler de Slotrize Casino et que vous souhaiteriez connaître les détails sur ce casino en ligne, je vous conseille vivement de ne pas aller voir.