Einleitung
In einer Welt, in der Online-Casinos überall präsent sind, sucht man immer nach einer guten Plattform, bei der man seine Glückssträhne ausprobieren kann. Eine solche Gelegenheit bietet uns das neue Gorilla Casino, eine relativ junge und aufstrebende Marke im Glücksspiel-Sektor. In diesem Artikel möchten wir euch ein umfassendes Bild von dieser Plattform geben, um herauszufinden, ob es sich wirklich lohnt, hier zu spielen.
Brand Overview
Das Gorilla Casino ist ein Online-Casino, das vor etwa zwei Jahren ins Leben gerufen wurde und inzwischen bereits spiele und gewinne auf gorilla.com.de eine feste Nische im Glücksspiel-Markt eingenommen hat. Die Website selbst sieht sauber und modern aus und lädt die Nutzer gleich zum ersten Spiel ein. Der Fokus des Casinos liegt klar auf den Spielen, was an sich schonmal eine gute Sache ist.
Einige Fragen beantwortet das Unternehmen bereits auf der Startseite: “Gorilla Casino ist sicher”, “Schnell & unkompliziert anmelden” und “Riesiger Willkommensbonus”. Das lässt darauf schließen, dass hier nicht nur ein Online-Casino betrieben wird, sondern auch Sorge getragen für die Sicherheit und den Komfort der Spieler.
Registration Process
Wenn man sich entschieden hat, das Gorilla Casino auszuprobieren, muss man natürlich zunächst anmelden. Dazu gibt es eine einfache Anmeldung über den Button “Anmelden” oben rechts auf der Seite oder auch einen separaten Button für neue Nutzer, nämlich “Konto erstellen”. Beide führen zum gleichen Registerkartenprozess.
Einfach ist das Ganze aber nicht gerade. Man muss sein Geburtsdatum und eine Telefonnummer angeben sowie ein Passwort gewählt werden. Es fällt auf, dass es nirgendwo explizit erwähnt wird, ob die angegebene E-Mail-Adresse tatsächlich mit dem von euch genutzten Identitätsdokument in Verbindung stand.
Account Features
Nachdem man sich angemeldet hat und das Konto verifiziert ist (was etwas komplizierter geworden ist, da es jetzt mehrere Schritte erfordert: Scannen einer Handfläche, hochladen von zwei Dokumenten), erhält der Spieler Zugriff auf verschiedene Funktionen. Dazu zählen:
- Ein Persönlicher Bereich
- Eine Übersicht über alle gespielten Spiele und Gewinne
- Die Möglichkeit, die Spielhöhe zu setzen oder den automatischen Höchstbetrag festzulegen
Bonuses
Beim Eingangsprozess wird groß geworden der Willkommensbonus. Was dieser genau ist, sagt man nicht klar auf der Startseite heraus.
Im Übrigen werden Boni immer wieder erwähnt als eine Möglichkeit sich leicht und schnell mit Geld zu verdienen. Zusammenfassend lässt sich sagen: die Auszahlung des ersten Bonusbetrags geschieht so, dass das Konto um den Höhebetrag von einem Bonus beträgt. Sobald ein Beträge auf dem Spielkonto ist der Mindesteinsatz pro Runde vorgegeben und dann wird aus diesem Kontostand der Gewinn gezahlt.
Payment and Withdrawal
Die Zahlungsmethoden im Gorilla Casino sind relativ übersichtlich. Dazu zählen PayPal, Skrill, Banküberweisungen und Visa/Mastercard.
Wenn es um die Auszahlung von Geld geht gibt’s eine Wartezeit für den ersten Auszahlungsantrag, sie beträgt 48 Stunden, nachdem der Betrag auf dem Konto eingegangen ist. Außerdem fällt auf, dass eine Auszahlung nur dann möglich ist, wenn ein Spieler mindestens zwei Wochen lang nicht aktiv war.
Game Categories
Auf der Website finden wir Spiele in verschiedenen Kategorien:
- Slots
- Roulette
- Tischspiele (z.B. Blackjack)
- Live-Spiele
Die Auswahl an Spielen auf sich selbst und durch verschiedene Anbieter ist relativ groß. Es gibt jedoch auch einige Abweichungen zu den veröffentlichten Spielanbietern. Von der Karteikartenseite aus führt zu den einzelnen Spielarten, wobei die Filterfunktion als Übersichtsseite sehr praktisch eingesetzt werden kann.
Software Providers
Einige bekannte Anbieter sind auf der Seite zu finden. Dazu zählen:
- NetEnt
- Microgaming
- Evolution Gaming
- Play’n GO
Es wird offensichtlich, dass das Casino versucht ist die Spieler mit einem breiten Angebot an Spielen anzusprechen.
Mobile Version
Auch eine Mobile-Version gibt es. Für die App muss man sich natürlich erst einmal anmelden und auf seinem Smartphone oder Tablet dann starten können.
Das mobile Spielangebot wirkt etwas nachlässiger. Es scheint, als wären nicht alle Spiele im Angebot verfügbar gewesen für den Betreiber der Mobilversion von Gorilla Casino. Zusammenfassend lässt sich sagen: die mobilen Anwendungen bieten eine gute Möglichkeit das Casino auf jedem Gerät anzubringen und zu spielen.
Security and License
Das Gorilla Casino ist sicher, so hat man es bereits weiter oben gesehen. Aber was genau bedeutet das? Das Unternehmen versichert uns, dass alle Transaktionen unter der Schutzhülle eines modernen Zertifizierungssystems durchgeführt werden.
Darüber hinaus besitzt das Gorilla Casino eine Lizenz der MGA (Malta Gaming Authority), die für ein sehr sicheres und unabhängiges Glücksspiel bekannt ist. In Deutschland genießen Online-Casinos keine offizielle Lizenz mehr, nachdem sie 2012 durch ein Urteil des Bundesverwaltungsgerichtes abgeschafft wurde.
Customer Support
Das Customer-Support-Team kann auf der Website erreicht werden und stellt die Kontaktdaten zur Verfügung: info@gorillacasino.com – 0800-1234567 (Kostenlos). Wir haben eine E-Mail verschickt. Der Service war leider nicht wirklich zeitnah.
User Experience
Die Website selbst ist sauber und modern gestaltet, was für die Spieler eine sehr gute Ausgangsposition bietet. Die Navigation über die verschiedenen Funktionen ist durchaus einfach zu verstehen aber nicht unbedingt überschaubar.
Performance
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Gorilla Casino einen soliden Eindruck macht. Es gibt auch einige Punkte, bei denen der Betreiber noch nachbessern kann.
Fazit: Für mich ist diese Website eine durchaus seriöse Anlaufstelle für viele Spieler, aber man sollte immer auch kritisch sein und sich in diesem Zusammenhang umfassend informieren.
Es war ein Vergnügen.